Każdy człowiek jest inny i w różny sposób reaguje w sytuacjach, z którymi przyszło mu się zmierzyć. Istnieją jednak sposoby, aby niezależnie od momentu w jakim się znajdujemy zachować twarz i nie dać pożreć się emocjom, które bywają złym doradcą, zwłaszcza na polu zawodowym.